Termos e condições

Privacidade

O cadastramento é obrigatório para realizar uma compra pela loja. Todos os dados do cliente são armazenados somente para uso próprio do cliente. Dados pessoais não são divulgados. Nós usamos estas informações apenas para processar suas ordens, para mantê-lo atualizado  e para personalizar sua experiência de compra conosco. Comercializamos produtos apenas em Salvador, Camaçari, Candeas, Mata de São João e Itaparica.
 
Política de Pagamento

- Cartões de Crédito

- Depósito Bancário
 

Tudo é calculado e pago em REAIS.


Política de Envio

Enviamos todas as encomendas dentro de 2 - 7 dias úteis, as entregas só serão efetuadas em Salvador, Camaçari, Candeas, Mata de São João e Itaparica.

Assim que o seu produto for enviado  o prazo de entrega depende dos correios do Brasil. A entrega é exclusiva e de inteira responsabilidade dos Correios. Se o pacote possuir rastreio e você não estiver conseguindo rastreá-lo entre em contato conosco no email: kalaharycosmetics.ssa@hotmail.com.


Política de Entrega

Os prazos de envio oferecidos a você são somente dados nos correios, onde eles estimam uma possivel data. Nós pedimos a todos os clientes que realizem seus pedidos optando por sistema de rastreamento que possuem número de rastreio, assim é evitado transtornos e você conseguirá acompanhar o trajeto de seu pedido.

Devoluções / Trocas


A Distribuidora não aceita devoluções e ou trocas de produtos em perfeito estado de uso. Todas as compras são finais.

Se enviarmos algum produto errado para você, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação sem prejuizos.


Pacotes Extraviados


A Distribuidora não se responsabiliza por pacotes extraviados, danificados ou perdidos pelo correio.
Uma vez que enviamos sua compra, toda a responsabilidade fica por conta dos correios.

Tributação/ Taxas Alfandegárias
 

Todos os pacotes enviados por nós são de pessoa jurídica para pessoa física. Se a encomenda for tributada, nós não reembolsamos o valor da taxa, esta taxa é de única e inteira responsalilidade do cliente.

Caso você seja taxado e não queira pagar a taxa, você poderá optar por deixar a encomenda voltar para nós, neste caso devolveremos o valor dos produtos (com exceção do frete).

Caso opte por deixar e encomenda voltar para tentar um novo reenvio, você deverá pagar pelo mesmo.

Atenciosamente,

Distribuidora Kalahary Cosmetics ssa